1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web MAYDWORLD.CL (en adelante, «el Sitio»), aceptas cumplir con los términos y condiciones establecidos en este documento. Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar el Sitio.

2. Uso del Sitio
El Sitio está destinado a la venta de productos para bebés, juguetes, accesorios y otros productos de uso cotidiano. Aceptas utilizar el Sitio de conformidad con todas las leyes aplicables y no realizar actividades fraudulentas o ilegales.

3. Registro y Cuenta de Usuario
Para realizar una compra, los usuarios deben registrarse y proporcionar información precisa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.

4. Productos y Precios
Los productos disponibles en el Sitio están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios están indicados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

5. Proceso de Compra
Al realizar un pedido, el usuario debe proporcionar la información necesaria para procesar el pago y el envío. Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico con los detalles de tu pedido.

6. Métodos de Pago
Aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias. La transacción se procesará una vez aprobado el pago.

7. Envíos y Entregas

• Región Metropolitana: Las compras realizadas antes de las 12:00 PM se entregan el mismo día.
• Regiones: Los envíos se realizan a través de Bluexpress y Chilexpress, con tarifas y tiempos de entrega según el servicio seleccionado.
• El tiempo de entrega en la Región Metropolitana varía entre 24 a 72 horas hábiles y en regiones puede tardar entre 3 y 7 días hábiles adicionales.

8. Política de Devoluciones

• Los clientes pueden devolver productos dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que los productos estén en su estado original, sin usar y con empaques y etiquetas intactos.
• No se aceptan devoluciones de productos personalizados o usados.
• En caso de error por parte nuestra, cubriremos los costos de devolución.

9. Responsabilidad
No nos hacemos responsables de daños indirectos o consecuentes relacionados con el uso de los productos adquiridos en el Sitio. Nuestra responsabilidad se limita a la sustitución de productos defectuosos o el reembolso del importe de la compra, si corresponde.

10. Políticas de Privacidad

• Recopilamos información personal al registrarte en el Sitio, realizar compras o interactuar con nuestro servicio. Utilizamos esta información para procesar pedidos y mejorar la experiencia de compra.
• No compartimos tu información con terceros, salvo cuando sea necesario para completar tu pedido o cuando lo exija la ley.
• Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal, aunque no podemos garantizar la seguridad absoluta en la transmisión de datos por Internet.

11. Política de Servicios

• Descripción del Servicio: Ofrecemos una plataforma de ecommerce donde los usuarios pueden comprar productos.
• Proceso de Compra: Para realizar una compra, el usuario debe crear una cuenta y proporcionar información precisa.
• Envíos y Devoluciones: Detallado en los puntos anteriores.
• Atención al Cliente: Estamos disponibles para resolver cualquier duda a través de nuestros correos electrónicos de contacto.
• Responsabilidad: Limitada según lo descrito en la política de devoluciones.
• Cambios en las Políticas de Servicios: Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento.